申請080節費通很簡單，您可以上網下載申請表單，網址是：http://Saving.ccnet.com.tw ，點選客服中心→表單下載(申請書)，或洽詢業務人員/直銷人員、或直撥我們的客服中心：(02)2696-8000、0941-523-530。
由於交通部電信總局規定必須雙證辦理，請您準備下列證件：

個人用戶
　一、本人親自辦理：
　　　1.080節費通申請表﹝本人簽名或蓋章﹞；
　　　2.國民身分證+健保卡、駕駛執照或足以證明其身份證明文件之影印本。
　二、受託人代理辦理： 　　　1.080節費通申請表﹝代辦人簽名或蓋章﹞；
　　　2.申請人及代辦人之國民身分證+健保卡、駕駛執照或足以證明其身份之證明文件
　　　　之影印本﹔
　　　3.申請人印章；
　　　4.受託人請在申請書【代理人／法定代理人】的欄位內簽名或蓋章。

公司行號、團體用戶
　一、公司負責人親自辦理：
　　　1.080節費通申請表﹝本人簽名或蓋章﹞﹔
　　　2.國民身分證+健保卡、駕駛執照或足以證明其身份之證明文件之影印本；
　　　3.營利事業登記證影印本；
　　　4.公司大小章。
　二、受託人代理辦理：
　　　1.請攜帶委託公司或團體負責人之身份證明文件影印本；
　　　2.營利事業登記證影印本；
　　　3.公司大小章；
　　　4.080節費通申請表；
　　　5.受託人請攜帶證明文件，並在申請書【代理人／法定代理人】的欄位內簽名或蓋
　　　　章。

目前只接受信用卡自動扣款、銀行自動轉帳，如需申請現金繳費，請附上最近一期電信費帳單收據，金額需滿500元以上方可申請。

企業用戶：
1. 自動轉帳代繳
2. 自動提款機(ATM)轉帳繳款
3. 金融機構臨櫃繳款
4. 郵寄支票繳款
5. 信用卡轉帳
6. 便利商店(OK、7-11、萊爾富、全家)

若您並沒有使用微電腦撥號器，您必須使用二段撥號先撥0800-050-088或0809-012-300之號碼， 再撥出您所要撥出的電話號碼再按『#』字鍵。

若您使用微電腦撥號器，我們已在微電腦撥號器內為您設定好080之號碼，您只要拿起話筒，聽到 電話撥號音，輸入目的地端號碼再按下#字鍵，即聽到語音提示 (請稍後)對方震鈴接通電話。

不一定。須進一步判斷是進線系統或出線系統的問題，不一定是撥號器造成的，或是請撥(02)2696-8000客服中心為您檢測。

檢測一：
　　將節費器電源暫時拔除後撥電話仍有斷話情形，則可能是PSTN造成的需向中華電信
　　申請報修。

檢測二：
　　節費器拔除後，撥話是OK的。有可能是節費器不良，我們將會通知經銷商或技術人
　　員到府更換(或請向客服中心索取操作流程自行更換)。